Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng zavl88

1Điều Khoản Chung & Định Nghĩa

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "zavl88" hoặc "Chúng tôi": nền tảng cá cược trực tuyến zavl88, vận hành tại địa chỉ https://zavl88.app, phục vụ người dùng tại thị trường Việt Nam.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập, duyệt web hoặc đăng ký tài khoản trên nền tảng zavl88.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được đăng ký và duy trì bởi người dùng trên hệ thống zavl88.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm và tính năng cung cấp trên nền tảng zavl88, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "VNĐ": đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng, được sử dụng trong mọi giao dịch trên nền tảng.
• "Tiền thưởng": các khoản tiền thưởng, ưu đãi khuyến mãi hoặc phần thưởng được zavl88 cấp cho người dùng theo các điều kiện cụ thể.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam truy cập và sử dụng nền tảng zavl88. zavl88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

2Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của zavl88, người dùng phải đăng ký một tài khoản hợp lệ. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống zavl88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

2.1. Yêu cầu khi đăng ký tài khoản

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Đảm bảo bạn đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Thiết lập mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số) và bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân.

2.2. Xác minh tài khoản

zavl88 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính bằng cách cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND, hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

2.3. Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. zavl88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ zavl88 qua live chat.

3Giới Hạn Độ Tuổi & Xác Minh Danh Tính

zavl88 nghiêm túc thực thi chính sách giới hạn độ tuổi. Dịch vụ của zavl88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của người dưới 18 tuổi là vi phạm nghiêm trọng và tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức khi phát hiện.

• zavl88 có quyền yêu cầu xác minh tuổi tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Người dùng phải cung cấp bản sao CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực khi được yêu cầu xác minh.
• Mọi khoản tiền thắng cược được xác định thu được bởi người dưới 18 tuổi sẽ bị vô hiệu và hoàn trả theo chính sách của zavl88.
• Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ zavl88, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

4Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng zavl88 phải tuân theo các quy tắc sau đây. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi của từng sản phẩm trước khi đặt cược.

4.1. Nguyên tắc cá cược

• Mọi cược đã được xác nhận trên hệ thống sẽ không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi zavl88.
• zavl88 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả trò chơi casino và nổ hũ, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, sự cố kết nối hoặc hiển thị tỷ lệ kèo sai, zavl88 bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Mọi hành vi gian lận, lạm dụng, sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để đặt cược đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

4.2. Giới hạn cược

zavl88 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm và thị trường cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo từng sự kiện, điều kiện thị trường hoặc mức độ rủi ro. Người dùng có mức đặt cược vượt giới hạn quy định sẽ bị từ chối giao dịch tự động.

4.3. Kết quả và thanh toán thắng cược

Kết quả của các sự kiện thể thao và trò chơi casino được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các nguồn uy tín. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của zavl88 là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.

5Nạp Tiền, Rút Tiền & Thanh Toán

zavl88 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng và tiền mã hóa USDT TRC20. Mọi giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ) trừ trường hợp sử dụng USDT.

5.1. Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút.
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ người dùng đã đăng ký trên zavl88.
• zavl88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

5.2. Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút đối với MoMo và ZaloPay; tối đa 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản phải hoàn tất quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Người dùng phải đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có) của các khoản tiền thưởng trước khi thực hiện rút tiền.
• zavl88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

6Khuyến Mãi & Thưởng

zavl88 cung cấp các chương trình khuyến mãi và thưởng đa dạng dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tất cả ưu đãi đều có điều khoản và điều kiện riêng biệt, được công bố rõ ràng trong phần mô tả của từng chương trình.

6.1. Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi người dùng chỉ được nhận ưu đãi chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần ưu đãi là hành vi gian lận.
• Tiền thưởng chỉ có thể được sử dụng để đặt cược trên nền tảng zavl88, không thể rút trực tiếp trừ khi đã đáp ứng đủ điều kiện vòng cược quy định.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định riêng cho từng chương trình khuyến mãi và sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng kích hoạt ưu đãi.
• zavl88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ không ảnh hưởng đến các giao dịch thưởng đã được kích hoạt hợp lệ trước đó.
• Chỉ có một tài khoản khuyến mãi được phép trên mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc tài khoản thanh toán.

6.2. Thu hồi tiền thưởng

zavl88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và phần thưởng liên quan trong các trường hợp: người dùng vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu lạm dụng chương trình khuyến mãi, hoặc sử dụng chiến lược đặt cược nhằm trục lợi từ tiền thưởng mà không có rủi ro thực sự (bonus abuse / arbitrage betting).

7Nghĩa Vụ & Hành Vi Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng zavl88, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ và quy tắc hành vi sau đây nhằm duy trì môi trường chơi công bằng, an toàn và lành mạnh cho toàn bộ cộng đồng.

7.1. Nghĩa vụ của người dùng

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Không cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng tài khoản của mình, kể cả người thân trong gia đình.
• Chủ động đặt giới hạn cá cược cá nhân nếu cảm thấy có nguy cơ cờ bạc có hại.
• Thông báo ngay cho zavl88 nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật hoặc sự cố nào trên nền tảng.

7.2. Hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống zavl88.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng zavl88 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tấn công, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên zavl88 hoặc người dùng khác.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, bôi nhọ hoặc xúc phạm trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của zavl88.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động tội phạm, gian lận hoặc lừa đảo.

8Tạm Khóa & Đóng Tài Khoản

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản zavl88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

8.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Để yêu cầu đóng tài khoản, người dùng cần liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ zavl88 qua live chat 24/7 và xác nhận danh tính. Quá trình đóng tài khoản sẽ được hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8.2. Tự loại trừ (Self-exclusion)

zavl88 cung cấp công cụ tự loại trừ dành cho người dùng cảm thấy cần kiểm soát thói quen cờ bạc của mình. Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đặt cược, nạp tiền hay nhận tiền thưởng mới. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm.

8.3. Đóng tài khoản bởi zavl88

zavl88 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, zavl88 không có nghĩa vụ hoàn trả tiền thưởng hoặc số dư liên quan đến hành vi vi phạm.